📍노후 배터리 교체 중 발화로 22시간 만에 진화…국민 서비스 436개 중단, 정부24·모바일 신분증 등 직격탄
대전 국가정보자원관리원 본원에서 발생한 화재로 인해 정부의 주요 전산망 647개가 마비되며 국민 불편이 이어지고 있다. 정부는 긴급 복구와 대체 서비스 마련에 나섰지만, 국민 생활에 직결되는 온라인 행정 서비스 다수가 중단돼 파장이 크다.


■ 5층 전산실서 노후 배터리 폭발로 화재 발생
지난 26일 저녁 대전 유성구 화암동 국가정보자원관리원(국정자원) 본원 5층 전산실에서 대형 화재가 발생해 정부 주요 전산망이 마비되는 사태가 빚어졌다. 화재 원인은 2014년 설치돼 보증기간이 만료된 노후 리튬이온 배터리에서 불꽃이 튀면서 시작된 것으로 파악됐다. 당시 무정전 전원장치(UPS) 교체 작업을 하던 직원 13명이 긴급 대피했고, 이 과정에서 한 명이 얼굴과 팔에 1도 화상을 입었다.
■ 소방 당국의 진화 작전과 피해 상황
화재 신고는 오후 8시 15분께 접수됐으며, 소방당국은 인력 227명과 차량 67대를 긴급 투입해 진화 작업에 돌입했다. 세종에서 출동한 특수 화학 차량까지 동원된 대규모 작전 끝에 약 10시간 만에 큰 불길이 잡혔고, 27일 오후 6시경 완전 진화가 이뤄졌다. 전산실에 있던 리튬 배터리 384개는 대부분 전소됐으며, 소방청은 재발화를 막기 위해 133개를 수거해 소화수조에 담갔다.
■ 정부 전산망 647개 서비스 중단
이번 화재로 정부 주요 전산 시스템 647개가 중단됐다. 이 중 국민이 직접 사용하는 대국민 서비스는 436개, 공무원 내부 행정망은 211개로 확인됐다.
대표적으로 중단된 서비스는 △국민신문고 △인터넷우체국 △복지로·사회서비스포털 △정부24 △국민비서 △모바일 신분증 △정보공개시스템 △온나라문서 △안전신문고 △안전디딤돌 △나라장터·종합쇼핑몰 등이다.
특히 무인민원발급기와 모바일 주민등록증 발급이 불가능해 국민들의 불편이 현실적으로 크게 나타나고 있다.
■ 정부의 긴급 대응과 복구 계획
중앙재난안전대책본부(중대본)는 즉시 가동돼 윤호중 행정안전부 장관 주재로 회의를 열고 대응책을 논의했다. 행정안전부는 네이버 공지 등을 통해 국민들에게 대체 이용 방법을 안내했으며, 김민재 차관은 브리핑에서 “세금 납부 및 행정 서류 제출 기한을 시스템 정상화 이후로 연장하겠다”고 밝혔다.
소방청은 화재 원인 규명을 위해 경찰과 함께 합동 감식을 진행할 예정이며, 전산망 복구 작업도 관계 기관이 협력해 진행 중이다.
■ 재발 방지를 위한 과제
이번 사고는 국가 핵심 인프라 관리 체계의 허점을 드러냈다. 노후 장비 교체 과정에서 화재가 발생했다는 점은 전산망 안전 관리의 구조적 문제를 보여준다. 전문가들은 “단일 사고로 수백 개 전산 서비스가 마비된 것은 국가안보와 직결된 심각한 문제”라며, △장비 교체 주기 단축 △안전 규정 강화 △분산형 백업 시스템 구축 등을 긴급 과제로 제시했다.
■ 국민 불편 최소화 노력 필요
행정 서비스가 중단되면서 국민 불편이 가중되고 있는 만큼, 정부는 임시 행정지원 체계를 강화하고 피해 상황을 투명하게 공개해야 한다는 목소리가 높다. 또한 시스템 정상화 이후 재발 방지 대책을 마련해 국민 불안을 해소할 필요가 있다.

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